Preguntas frecuentes

1. El campo de datos está actualizado, pero en ConnectIQ aún se muestra la página de configuración de la “versión antigua”

Este problema fue reportado como un error de Garmin hace 7 AÑOS, pero aún persiste. No puedo hacer nada al respecto. Por lo general, el problema desaparece en 1 a 2 días cuando se actualiza la nueva página de configuración en ConnectIQ.

Algunos también dicen que usar Garmin Express en la computadora para actualizar la aplicación IQ puede resolverlo, pero no está verificado.

2. Al hacer clic en 'actualizar' en ConnectIQ, aparece "cola iniciada / actualización iniciada", pero la instalación no se completa

Este error de instalación generalmente es causado por los servidores de Garmin. Puedes intentar:

a) Usar una VPN para descargar la última versión de la aplicación Garmin ConnectIQ

b) Reiniciar tu dispositivo Garmin Edge e intentar instalar nuevamente

3. La página de configuración no muestra el código de pago, y la versión aparece como 0.0.0

Asegúrate de haber agregado MyGahoo Pro en tu Garmin Edge primero, y vuelve a abrir la página de configuración de Connect IQ.

4. Después de la primera instalación, la aplicación se bloquea y muestra el icono CIQ

Por favor, reinicia el dispositivo Edge, el problema de bloqueo se está solucionando actualmente.

5. ¿Por qué las series 1030 no pueden ver o usar las nuevas funciones?

Debido a las limitaciones de memoria de Garmin, no puedo agregar más códigos nuevos a 1030, de lo contrario enfrentará problemas de memoria y se bloqueará.