Questions fréquemment posées

1. Le champ de données est mis à jour, mais ConnectIQ affiche toujours l’ancienne page de paramètres

Ce problème a été signalé comme un bug de Garmin il y a 7 ANS, mais il existe toujours. Je ne peux rien y faire. En général, ce problème disparaît en 1 à 2 jours, car la nouvelle page de paramètres est mise à jour dans ConnectIQ.

Certaines personnes disent que l'utilisation de Garmin Express sur un ordinateur pour mettre à jour l'application IQ peut résoudre le problème, mais cela n'est pas confirmé.

2. Cliquer sur « Mettre à jour » dans ConnectIQ, puis la file d'attente démarre / la mise à jour commence, mais l'installation échoue à la fin

Cet échec d'installation est généralement causé par les serveurs Garmin. Vous pouvez essayer :

a) Utiliser un VPN pour télécharger la dernière version de l'application Garmin ConnectIQ

b) Redémarrer votre appareil Garmin Edge et réessayer l'installation

3. La page des paramètres n'affiche pas le code de paiement et le numéro de version apparaît comme 0.0.0

Assurez-vous d'avoir d'abord ajouté MyGahoo Pro sur votre Garmin Edge, puis essayez de rouvrir la page des paramètres Connect IQ.

4. Après la première installation, l'application plante et affiche l'icône CIQ

Veuillez redémarrer l'appareil Edge, le problème de plantage est en cours de résolution.

5. Pourquoi les séries 1030 ne peuvent-elles pas voir ou utiliser les nouvelles fonctionnalités ?

En raison des limitations de mémoire de Garmin, je ne peux pas ajouter plus de nouveaux codes à 1030, sinon il y aura des problèmes de mémoire et des plantages.