Vai al contenuto

Domande Frequenti

1. Il campo dati è stato aggiornato, ma in ConnectIQ mostra ancora la pagina delle impostazioni della "vecchia versione"

È stato segnalato come un bug di Garmin da oltre 7 ANNI, ma è ancora presente. Non posso fare nulla al riguardo. Di solito questo problema scompare entro 1-2 giorni poiché la nuova pagina delle impostazioni viene aggiornata in ConnectIQ.

Alcuni dicono anche che utilizzare GarminExpress sul computer per aggiornare l'app IQ può risolvere il problema, ma non è stato verificato.

2. Clicca su 'aggiorna' in ConnectIQ, poi appare che la coda parte / l'aggiornamento inizia, ma alla fine l'installazione non riesce.

Questo errore di installazione è solitamente causato dai server Garmin. Puoi provare:

a) Usare una VPN per scaricare l'ultima versione dell'app Garmin ConnectIQ

b) Riavviare il tuo dispositivo Garmin Edge e provare a installare di nuovo

3. La pagina delle impostazioni non mostra il codice di pagamento e la versione risulta 0.0.0

Assicurati di aver aggiunto MyGahoo Pro sul tuo Garmin Edge, quindi prova a riaprire la pagina delle impostazioni di Connect IQ.

4. Dopo la prima installazione, l'app va in crash e mostra l'icona CIQ

Riavvia il dispositivo Edge, il problema del crash è attualmente in fase di risoluzione.

5. Perché le serie 1030 non possono vedere o utilizzare le nuove funzionalità?

A causa delle limitazioni di memoria di Garmin, non posso aggiungere più codici nuovi al 1030, altrimenti si verificheranno problemi di memoria e crash.